POLÍTICA DE CALIDAD

El objetivo de DLTec es suministrar productos y servicios que cumplan con las exigencias y expectativas de sus clientes con el fin de asegurar la perdurabilidad de la Empresa.

• Todas las actividades de DLTec se orientan hacia el logro de la satisfacción de sus clientes, manteniendo y mejorando la imagen que de ellas tiene el mercado.
• La mejora continua se presenta como la herramienta más eficaz a utilizar, en todas y cada una de sus actividades, para dotar de competitividad a la organización frente a un mercado cada día más exigente.
• DLTec mantiene definidos todos sus procesos que son evaluados y mejorados de forma continua, para garantizar el mayor grado de cumplimiento de los requisitos que le son demandados por sus clientes. Para ello, DLTec promueve actitudes proactivas en su organización.
• DLTec mantiene una actitud de colaboración con sus proveedores y trabaja conjuntamente con ellos para lograr la calidad de los productos/servicios adquiridos, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de sus clientes.
• DLTec mantiene todos los recursos necesarios para cumplir y superar las normativas legales reglamentarias vigentes con relación al Sistema de Calidad.
• DLTec considera como un valor clave en el cumplimiento de los requisitos y expectativas de sus clientes la participación e implicación de todo su personal. Por ello facilita aquellos recursos formativos y operativos, de los que el personal deba de disponer, para el suministro del producto o servicio al cliente, de la forma más eficiente posible.

La Dirección de DLTec garantiza que esta política es entendida, aplicada y revisada por todo el personal, para asegurar su adecuación continuada y mantenida, disponiendo para ello de los equipos, medios, entornos y formación necesarios.